Geen sneeuwhoop te hoog om anderen te helpen: 'Ze rekenen echt op ons'
Terwijl treinen uitvallen, vliegtuigen aan de grond blijven en weggebruikers gladde wegen mijden, zetten mensen door het hele land zich in om anderen te helpen. Van vervoer voor mensen met een beperking tot een maaltijdbezorgdienst voor ouderen: de ene organisatie werkt vanuit een voorbereid weerprotocol, de andere bekijkt per moment of maatregelen nodig zijn.
"Ik heb overuren gedraaid", verzucht coördinator Karin van Rooijen van Tafeltje Dekje in De Bilt. Dat is een service waarbij warme maaltijden worden gebracht naar ouderen die hulpbehoevend zijn. "Tot nu toe lukt het om iedereen eten te brengen", zegt ze.
Elke dag rekenen zo'n twintig mensen in De Bilt op een warme maaltijd van de club. Die wordt niet alleen gebracht, maar ook netjes op een bord geserveerd. Met een praatje erbij. Allemaal door vrijwilligers, die gemiddeld 80 jaar oud zijn.
Veel mensen bij wie de maaltijden bezorgd moeten worden, wonen op afgelegen plekken. "Daar is het wegdek ronduit slecht", zegt Van Rooijen. Uiteindelijk vond ze genoeg vrijwilligers bereid om de sneeuw te trotseren. "Zij weten ook: de mensen waar wij komen, zijn er nog erger aan toe. Zij rekenen er echt op."
NoodplanEen weerprotocol is er niet bij Tafeltje Dekje. "Ik doe dit nu veertien jaar en heb weer zoals dit nog nooit meegemaakt", zegt Van Rooijen. "We zijn een kleinschalige, houtje-touwtje-organisatie. Aan mij de taak om het rond te krijgen."
Niet op alle plekken is er zo'n coördinator om alles te regelen. Mantelzorgers staan er vaak alleen voor. De afgelopen dagen bleek dat sommigen niet voldoende voorbereid waren op een weersituatie als deze, zegt woordvoerder Felicia Postma van MantelzorgNL. "Er waren bijvoorbeeld geen afspraken gemaakt met buren of andere mensen in de omgeving, terwijl de mantelzorger ook niet kon komen."
Maar ook als het wel goed geregeld lijkt, loopt het soms mis. Zo was er in Soest een 93-jarige vrouw die afhankelijk is van thuiszorg om uit bed te komen. Haar sleutelkastje was bevroren, waardoor er niemand naar binnen kon komen. "Uiteindelijk ging haar 66-jarige zoon die kant op om haar te helpen", zegt Postma. De thuiszorg was al weg naar de volgende cliënt. "De zoon heeft met een föhn dat sleutelkastje staan ontdooien."
De vereniging roept nu actief op om te gaan nadenken over een noodplan. "Dat is echt heel belangrijk."
Speciaal vervoerVan zo'n plan is wel sprake bij Vervoer Gooi- en Vechtstreek, de partij die in de regio Hilversum ritten regelt voor mensen die zelf niet kunnen reizen. "Wij kijken per dag naar wat kan", zegt manager Martine van Calcar.
Zo ging het leerlingenvervoer vanaf dinsdag niet door. "Rijden zou te gevaarlijk zijn geweest voor zowel de leerlingen als de chauffeurs. Ouders reageerden daar over het algemeen begripvol op, zeker omdat we het tijdig mededeelden."
Vervoer Gooi- en Vechtstreek biedt ook autoritten aan voor mensen met een beperking, chronische ziekte of ouderen die niet zelfstandig met het ov kunnen reizen. De ritjes zijn bedoeld voor familie- of kappersbezoek, of om boodschappen te doen.
Normaal gesproken zijn er zo'n 600 van dat soort ritten per dag, de afgelopen dagen maar 200. "We rijden alleen noodzakelijke ritten", zegt Van Calcar. Het gaat dan om medische bezoeken en uitvaarten.
VoedselbankIn het noorden van het land geldt tot vanavond code oranje. Daar zijn verschillende faciliteiten dicht, zoals ook de voedselbank in Delfzijl, schrijft RTV Noord. Die is normaal elke vrijdagochtend open, maar vandaag niet vanwege de grote sneeuwval. "De veiligheid van klanten en medewerkers staat voorop", aldus het bestuur.
Voor wie niet zonder ondersteuning kan tot volgende week vrijdag, is een alternatief bedacht. Zij kunnen morgenochtend hun pakket ophalen.